\u2022 Son de Nuevo Le\u00f3n, Chihuahua y el Distrito Federal; reciben 300 mil pesos que invertir\u00e1n en mejorar la atenci\u00f3n a las familias derechohabientes.<\/p>\n
\nAl ganar el Premio ISSSTE a la Calidad de la Atenci\u00f3n M\u00e9dica, los trabajadores de las Cl\u00ednicas de Medicina Familiar \u201cEscobedo\u201d, en Nuevo Le\u00f3n; \u201cChihuahua\u201d, en esta entidad, y \u201cCuitl\u00e1huac\u201d en el Distrito Federal, constituyen un ejemplo de la calidad, calidez y humanismo que promueve el Director General del Instituto, Jos\u00e9 Reyes Baeza Terrazas en el otorgamiento de las 21 prestaciones, seguros y servicios que se brindan a 12.8 millones de derechohabientes.<\/p>\n
Este premio, es el reconocimiento anual que entrega el Instituto a las unidades de salud que hayan avanzado en el desarrollo de la implantaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad con la mayor madurez en sus procedimientos, m\u00e9todos de calidad y mejora continua.<\/p>\n
En esta ocasi\u00f3n fue entregado por la Secretaria de Salud, Mercedes Juan L\u00f3pez, a los directivos de las tres cl\u00ednicas del ISSSTE, representadas por el Director M\u00e9dico del Instituto, Rafael Navarro Meneses, en el Foro Nacional e Internacional por la Calidad en Salud, realizado el 14 de octubre.<\/p>\n
Para obtener el reconocimiento, evaluadores externos revisaron los indicadores de productividad y operaci\u00f3n con base en los criterios del Modelo de Calidad, que considera la satisfacci\u00f3n de los usuarios, el liderazgo, la planeaci\u00f3n, el dominio de informaci\u00f3n y conocimiento, el desempe\u00f1o del personal, los procesos operativos, el impacto social en las familias derechohabientes que reciben los beneficios del servicio, y los valores creados.<\/p>\n
Este a\u00f1o participaron cinco unidades m\u00e9dicas y las tres del ISSSTE resultaron premiadas. Uno de los requisitos para concursar es que las unidades m\u00e9dicas cuenten con la certificaci\u00f3n de calidad emitida por la Secretar\u00eda de Salud. Las cl\u00ednicas galardonadas recibir\u00e1n un est\u00edmulo econ\u00f3mico por 300 mil pesos, los cuales invertir\u00e1n en equipos e insumos para implementar programas de mejora continua en calidad y calidez de la atenci\u00f3n a las familias derechohabientes.<\/p>\n
Adem\u00e1s, recibir\u00e1n una placa donde consta la distinci\u00f3n del premio obtenido; un reconocimiento escrito a la Unidad M\u00e9dica, as\u00ed como un diploma individual a los trabajadores, pues son ellos el rostro del Instituto y su participaci\u00f3n es decisiva en la mejora integral de los servicios de salud.<\/p>\n
Con este premio, el ISSSTE reconoce e incentiva las experiencias de \u00e9xito destinadas a brindar un trato amable y c\u00e1lido, y una atenci\u00f3n de excelencia a los servidores p\u00fablicos, jubilados y pensionados, as\u00ed como las familias de ambos, que constituyen la raz\u00f3n de ser del organismo de seguridad social, el cual contribuye, con ello, a la construcci\u00f3n del M\u00e9xico Incluyente que impulsa el Gobierno de la Rep\u00fablica.<\/p>\n
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