{"id":50420,"date":"2022-09-23T14:52:27","date_gmt":"2022-09-23T14:52:27","guid":{"rendered":"https:\/\/notiissa.mx\/?p=50420"},"modified":"2022-09-23T14:52:29","modified_gmt":"2022-09-23T14:52:29","slug":"atienden-aplicacion-marca-el-cambio-mas-de-11-mil-800-reportes-ciudadanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notiissa.mx\/?p=50420","title":{"rendered":"Atienden aplicaci\u00f3n \u201cMarca el Cambio\u201d m\u00e1s de 11 mil 800 reportes ciudadanos"},"content":{"rendered":"\n

– Con el chatbot \u201cHola Vecino\u201d se ha dado respuesta a 3 mil 800 solicitudes de informaci\u00f3n sobre programas y tr\u00e1mites municipales<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Ciudad de Chihuahua.- Como parte de las acciones para brindar una atenci\u00f3n r\u00e1pida a las necesidades de las familias chihuahuenses, el Gobierno Municipal, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n \u201cMarca el Cambio\u201d ha atendido 11 mil 853 reportes ciudadanos y con el chatbot \u201cHola Vecino\u201d se ha dado respuesta a 3 mil 800 solicitudes de informaci\u00f3n sobre programas y tr\u00e1mites ante las dependencias municipales, desde el relanzamiento de ambas herramientas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n

La aplicaci\u00f3n y el chatbot brindan a los chihuahuenses un medio para exponer sus problemas y comunicar sus necesidades o las de su entorno a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda, mismas que son atendidas y resueltas en un plazo no mayor a las 72 horas.<\/p>\n\n\n\n

Para utilizar Marca el Cambio, es necesario descargarla en la Play Store o App Store de los smartphones. Una vez instalada, el usuario deber\u00e1 registrarse con su correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono, en el caso de ingresar el n\u00famero celular, le llegar\u00e1 un mensaje texto para autenticar tu registro.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de cada bot\u00f3n, vienen nuevas opciones de denuncia que son:<\/p>\n\n\n\n

– Limpieza de arroyos<\/p>\n\n\n\n

– Retiro de animal muerto en v\u00eda p\u00fablica<\/p>\n\n\n\n

– Limpieza y mantenimiento en camellones<\/p>\n\n\n\n

– Notificaci\u00f3n de frentes sucios<\/p>\n\n\n\n

– Notificaci\u00f3n a lotes bald\u00edos<\/p>\n\n\n\n

– Tiraderos clandestinos<\/p>\n\n\n\n

– Solicitud de riego en espacio p\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

– Solicitud de pintura en equipamiento de espacio p\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

– \u00c1rbol ca\u00eddo por viento en espacio p\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

– Sustituci\u00f3n de \u00e1rbol seco en espacio p\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

– Denuncia de maltrato animal<\/p>\n\n\n\n

– Denuncia de escombro<\/p>\n\n\n\n

– Denuncia por malos olores<\/p>\n\n\n\n

– Denuncia de construcci\u00f3n en arroyos<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de elegir el tipo de reporte, hay que se\u00f1alar la ubicaci\u00f3n, tomar una foto, de ser posible, hacer un comentario o nota de voz para especificar mejor el problema y enviar la informaci\u00f3n, lo que de inmediato generar\u00e1 un n\u00famero de folio para darle seguimiento.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de chatbot \u201cHola Vecino\u201d, los ciudadanos deben mandar un mensaje al t\u00e9lefono 614-10-15-072 a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n WhatsApp, en donde se les indicar\u00e1n los pasos para obtener la informaci\u00f3n que solicitan o realizar un reporte.<\/p>\n\n\n\n

Los reportes m\u00e1s recurrentes est\u00e1n relacionados con el alumbrado p\u00fablico, la recolecci\u00f3n de basura, baches y rehabilitaci\u00f3n de calles, vigilancia, denuncias por malos olores, as\u00ed como limpieza y mantenimiento de espacios p\u00fablicos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

– Con el chatbot \u201cHola Vecino\u201d se ha dado respuesta a 3 mil 800 solicitudes de informaci\u00f3n sobre programas y tr\u00e1mites municipales. Ciudad de Chihuahua.- Como parte de las acciones para brindar una atenci\u00f3n r\u00e1pida a las necesidades de las familias chihuahuenses, el Gobierno Municipal, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n \u201cMarca el Cambio\u201d ha atendido […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":50421,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[67],"tags":[],"class_list":["post-50420","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=50420"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50420\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50422,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50420\/revisions\/50422"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/50421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=50420"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=50420"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=50420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}