{"id":44771,"date":"2022-01-07T20:13:41","date_gmt":"2022-01-07T20:13:41","guid":{"rendered":"https:\/\/notiissa.mx\/?p=44771"},"modified":"2022-01-07T20:13:43","modified_gmt":"2022-01-07T20:13:43","slug":"da-a-conocer-la-condusef-informacion-sobre-compras-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notiissa.mx\/?p=44771","title":{"rendered":"Da a conocer la CONDUSEF informaci\u00f3n  sobre compras en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Durante enero-septiembre de 2021.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>*Los bancos<\/strong> <strong>con m\u00e1s operaciones en l\u00ednea contin\u00faan siendo: BBVA con el 45.4% y Banamex con el 21.4%, esto es, poco m\u00e1s de 6 de cada 10 compras.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>*<strong>Antes de introducir los datos de tu tarjeta, comprueba la presencia de un peque\u00f1o candado cerrado en la ventana del navegador.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>*<strong>Las compras en comercio electr\u00f3nico alcanzaron, de enero a septiembre del 2021, los 612 millones de operaciones por un monto de 350 mil 622 millones de pesos, mediante tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Contin\u00faa la preferencia por el uso de la tarjeta de d\u00e9bito, al representar el 70% de las compras efectuadas en internet.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El comercio electr\u00f3nico ha presentado un crecimiento continuo en el nivel de transacciones, en gran parte por el uso de la tecnolog\u00eda en la compra de bienes y servicios, el mayor uso de terminales punto de venta digitales y de la aparici\u00f3n de nuevas aplicaciones o \u201capps\u201d que ofrecen diversos servicios a sus usuarios, intensificado por la contingencia ocasionada por el COVID-19, por lo que, a septiembre de 2021 de acuerdo con datos del Banco de M\u00e9xico, estas compras alcanzaron los 612 millones de operaciones por 350 mil 622 millones de pesos, lo que representa alrededor del 1.3% del Producto Interno Bruto del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>En este comercio contin\u00faa la preferencia por el uso de la tarjeta de d\u00e9bito, y de enero a septiembre de 2021 se efectuaron 431 millones de compras (70.4% del total) por un importe de 173 mil 595 millones de pesos; mientras que con la tarjeta de cr\u00e9dito el n\u00famero de operaciones fue por 181 millones con un monto de 177 mil 027 millones de pesos. Por cada operaci\u00f3n con tarjeta de cr\u00e9dito se efect\u00faan 2.4 con tarjeta de d\u00e9bito; no obstante, al considerar el gasto se tiene la misma proporci\u00f3n entre ambas tarjetas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/notiissa.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/imagen.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"503\" height=\"270\" src=\"https:\/\/notiissa.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/imagen.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-44772\" srcset=\"https:\/\/notiissa.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/imagen.png 503w, https:\/\/notiissa.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/imagen-300x161.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 503px) 100vw, 503px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Si nos referimos al importe o monto promedio de una compra en comercio electr\u00f3nico se invierten las circunstancias, ya que el importe de una compra efectuada con tarjeta de cr\u00e9dito representa <strong>2.4 veces<\/strong> el de una realizada con tarjeta de d\u00e9bito; para la tarjeta de cr\u00e9dito el gasto promedio fue de 976 pesos y para la de d\u00e9bito 408 pesos, lo que indica todav\u00eda que para compras peque\u00f1as el uso es preferentemente con d\u00e9bito y para compras de mayor cuant\u00eda es la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, en comparaci\u00f3n con el tercer trimestre del 2020, es la tarjeta de cr\u00e9dito la que presenta un mayor incremento en el n\u00famero de sus operaciones con el 46% y un 33% en su monto; mientras que las compras con tarjeta de d\u00e9bito aumentaron 39% y 30%, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>COMERCIO ELECTR\u00d3NICO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>COMPRAS AUTORIZADAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>(Millones de operaciones y millones de pesos)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><td><strong>3er trimestre 2020<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>3er trimestre 2021<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>N\u00famero<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Monto<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>N\u00famero<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Monto<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Tarjeta de Cr\u00e9dito<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>42<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>44,654<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>61<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>59,347<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Incremento respecto al 3T 2020<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><\/td><td><\/td><td><strong>46%<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>33%<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Tarjeta de D\u00e9bito<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>103<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>45,125<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>144<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>58,621<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Incremento respecto al 3T 2020<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><\/td><td><\/td><td><strong>39%<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>30%<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>TOTAL CR\u00c9DITO Y D\u00c9BIT0<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>145<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>89,778<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>204<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>117,968<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Incremento respecto al 3T 2020<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><\/td><td><\/td><td><strong>41%<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>31%<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Elaboraci\u00f3n propia de CONDUSEF con datos de Banco de M\u00e9xico al 2021.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De enero a septiembre del 2021 los tarjetahabientes solicitaron autorizaci\u00f3n para alrededor de 968 millones de compras en comercio electr\u00f3nico, utilizando ambos medios de pago; el 63% finaliz\u00f3 en un movimiento autorizado por parte de la instituci\u00f3n emisora de la tarjeta, es decir, 612 millones de operaciones de las cuales solo el 0.48% deriv\u00f3 en un contra-cargo o reclamaci\u00f3n por parte del titular de la tarjeta, al no reconocer la operaci\u00f3n o el monto de la misma.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td><strong>Solicitudes de compra<\/strong><\/td><td><strong>Compras autorizadas<\/strong><\/td><td><strong>Contracargos en compras autorizadas<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Monto<br>(millones de pesos)<\/strong><\/td><td><strong>N\u00famero<br>(millones)<\/strong><\/td><td><strong>Monto<br>(millones de pesos)<\/strong><\/td><td><strong>N\u00famero<br>(millones)<\/strong><\/td><td><strong>% de solicitudes de compra autorizadas<\/strong><\/td><td><strong>Monto<br>(millones de pesos)<\/strong><\/td><td><strong>N\u00famero<br>(millones)<\/strong><\/td><td><strong>% contracargos respecto a compras autorizadas<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Ene-Sep 2021<\/strong><\/td><td><strong>567,722<\/strong><\/td><td><strong>968<\/strong><\/td><td><strong>350,622<\/strong><\/td><td><strong>612<\/strong><\/td><td><strong>63%<\/strong><\/td><td><strong>2,124<\/strong><\/td><td><strong>2.92<\/strong><\/td><td><strong>0.48%<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Elaboraci\u00f3n de CONDUSEF con datos de Banco de M\u00e9xico reportados al 3T-2021.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las instituciones con mayor representaci\u00f3n en el comercio electr\u00f3nico contin\u00faan siendo: BBVA con el 45.4% y Banamex con el 21.4%, esto es, poco m\u00e1s de 6 de cada 10 compras.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Respecto al porcentaje de autorizaci\u00f3n, en el tercer trimestre del 2021 para las compras con tarjeta de cr\u00e9dito, 11 instituciones autorizaron m\u00e1s de la mitad de las solicitudes, en promedio para esta tarjeta se autorizaron 7 compras de cada 10 y en el caso de la tarjeta de d\u00e9bito se concretaron 6; para esta \u00faltima solo 6 instituciones autorizaron al menos la mitad de las solicitudes de compra que realizaron las y los usuarios en este trimestre del a\u00f1o. Cabe destacar que Banamex tiene el porcentaje m\u00e1s alto de autorizaci\u00f3n para ambas tarjetas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Instituci\u00f3n<\/strong><\/td><td><strong>Porcentaje* de compras autorizadas en<br>TARJETA DE CR\u00c9DITO<\/strong><\/td><td><\/td><td><strong>Instituci\u00f3n<\/strong><\/td><td><strong>Porcentaje* de compras autorizadas en<br>TARJETA DE D\u00c9BITO<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Banamex<\/td><td>81%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>Banamex<\/td><td>73%<\/td><\/tr><tr><td>Evertec<\/td><td>76%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>Bancoppel<\/td><td>66%<\/td><\/tr><tr><td>BBVA Bancomer<\/td><td>74%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>BBVA Bancomer<\/td><td>63%<\/td><\/tr><tr><td>Bancoppel<\/td><td>67%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>Evertec<\/td><td>62%<\/td><\/tr><tr><td>HSBC<\/td><td>58%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>Azteca<\/td><td>53%<\/td><\/tr><tr><td>Banorte<\/td><td>57%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>Baj\u00edo<\/td><td>50%<\/td><\/tr><tr><td>Santander<\/td><td>57%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Baj\u00edo<\/td><td>55%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Banregio<\/td><td>55%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Azteca<\/td><td>53%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Afirme<\/td><td>52%<\/td><td>&nbsp;<\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>*Respecto al n\u00famero total de solicitudes de compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, el comercio electr\u00f3nico debe verse como un componente importante, para acelerar la transici\u00f3n del efectivo a los pagos digitales responsables para impulsar el progreso hacia los objetivos de la sustentabilidad clim\u00e1tica, social y ambiental.<\/p>\n\n\n\n<p>No se debe olvidar que cuando se realiza una compra en Internet es importante tomar en cuenta ciertas medidas de seguridad como las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p>En el<strong> Micrositio de Comercio Electr\u00f3nico<\/strong> que la CONDUSEF pone a disposici\u00f3n del p\u00fablico en &nbsp;<a href=\"https:\/\/www.condusef.gob.mx\/?p=comercio-electronico\">https:\/\/www.condusef.gob.mx\/?p=comercio-electronico<\/a>, se encuentran disponibles las cifras estad\u00edsticas sobre las transacciones realizadas en internet con una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito desde el 2015 hasta septiembre del 2021.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Antes de comprar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ac\u00e9rcate a la instituci\u00f3n emisora de la tarjeta y solicita activar las alertas en tu tel\u00e9fono cuando se efect\u00faa un movimiento, de esta forma podr\u00e1s estar enterado de las compras que se realizan pr\u00e1cticamente de forma inmediata y en caso de cargos que no reconozcas pedir el bloqueo de tu tarjeta.&nbsp;<\/li><li>&nbsp;Inf\u00f3rmate sobre los tipos de fraude para que puedas identificar en caso de que en alguna p\u00e1gina web quieran hacerte v\u00edctima. Para conocer c\u00f3mo operan los diferentes tipos de fraude puedes visitar el Portal de Fraudes Financieros en <a href=\"https:\/\/phpapps.condusef.gob.mx\/fraudes_financieros\/index.php\">https:\/\/phpapps.condusef.gob.mx\/fraudes_financieros\/index.php<\/a><\/li><li>Evita el acceso a ofertas que lleguen v\u00eda correo electr\u00f3nico, ya que pueden llevar a lugares no seguros. En su lugar, entra directamente a la p\u00e1gina del comercio.<\/li><li>Instala un antivirus en tu equipo de c\u00f3mputo o tel\u00e9fono inteligente y mantenlo actualizado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Durante la compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Comprueba la presencia de un peque\u00f1o candado cerrado en la ventana del navegador antes de introducir los datos de tu tarjeta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Guarda o imprime los comprobantes de pago, as\u00ed como la confirmaci\u00f3n de la compra, ya que los necesitar\u00e1s en caso de una reclamaci\u00f3n o devoluci\u00f3n.<\/li><li>Cuida tu presupuesto, analiza y compara lo que realmente es necesario comprar.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para cualquier duda o consulta, comun\u00edcate a la CONDUSEF al tel\u00e9fono del Centro de Contacto y Atenci\u00f3n por Medios Remotos 55 53 400 999, o bien visita la p\u00e1gina de Internet <a href=\"http:\/\/www.condusef.gob.mx\">www.condusef.gob.mx<\/a>. Tambi\u00e9n  en <em>Twitter<\/em>: @CondusefMX, <em>Facebook<\/em>: \/Condusefoficial, <em>Instagram<\/em>: @condusefoficial y <em>Youtube<\/em>: CondusefOficial.<strong>&#8212;<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante enero-septiembre de 2021. *Los bancos con m\u00e1s operaciones en l\u00ednea contin\u00faan siendo: BBVA con el 45.4% y Banamex con el 21.4%, esto es, poco m\u00e1s de 6 de cada 10 compras. *Antes de introducir los datos de tu tarjeta, comprueba la presencia de un peque\u00f1o candado cerrado en la ventana del navegador. *Las compras [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":44773,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[67,61,72],"tags":[23],"class_list":["post-44771","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudad","category-economia","category-estado","tag-destacado"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=44771"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44771\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44774,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44771\/revisions\/44774"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/44773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=44771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=44771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/notiissa.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=44771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}