Alex Zozaya ha sorprendido al convertirse en el primer transformador hotelero del Caribe con su concepto All Inclusive que en plena plenitud, en el ecuador de la cincuentena, ha decidido retirarse luego de dos d\u00e9cadas impulsando una AMResorts que es hoy junto a Riu y Meli\u00e1 la cadena con m\u00e1s cuartos en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Ahora, el que ha sido l\u00edder del grupo vertical m\u00e1s potente de Estados Unidos con Apple Leisure Group (ALG), que KKR y KSL vendieron este a\u00f1o a Hyatt por US$2.7 mil millones, se dedicar\u00e1 a presidir dos fundaciones, una dedicada a proteger los tiburones en M\u00e9xico y la otra, un orfanato en Honduras.<\/p>\n\n\n\n
Zozaya, que recibi\u00f3 en 2018 el premio REPORTUR en Fitur ante los principales l\u00edderes de la industria hispanohablante, siempre explic\u00f3 que sus inicios no fueron f\u00e1ciles, pues tuvo que lidiar con una industria que no crey\u00f3 en su concepto de todo incluido, por lo que tuvo que lanzarse a crear su propia hotelera, AMResorts, en 2001.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa gente se reir\u00eda de m\u00ed cuando dije hace 12 o 15 a\u00f1os que todas las marcas hoteleras mundiales entrar\u00edan en el espacio todo incluido. Dir\u00edan: es para un mercado espec\u00edfico. Eso no es lo que saben hacer. Bla, bla, bla. Ahora, todo el mundo est\u00e1 participando en todo incluido\u201d, ha se\u00f1alado.<\/p>\n\n\n\n
A partir de la creaci\u00f3n de AMResorts, bajo el paraguas de Apple Leisure Group (ALG), Zozaya lider\u00f3 durante los siguientes 20 a\u00f1os la transformaci\u00f3n de la hoteler\u00eda del Caribe que se convirti\u00f3 en ejemplo mundial de un concepto que ahora replican las marcas m\u00e1s lujosas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEn el futuro, el todo incluido ser\u00e1 casi la \u00fanica forma. Seguir\u00e1 teniendo el nicho, m\u00e1s hoteles boutique, pero creo que cada vez m\u00e1s propiedades, incluidas las para grupos o convenciones, tendr\u00e1n todo incluido. El mercado lo exige\u201d, ha sentenciado.<\/p>\n\n\n\n
Y se atreve a visionar una nueva idea: los hoteles cuatro estrellas, solo adultos. \u201cCreo que las propiedades de cuatro estrellas, solo para adultos, podr\u00edan tener mucho \u00e9xito, y ese producto no existe hoy. La gran mayor\u00eda de los productos que ves son de gama alta con precios altos, pero creo que hay un mercado m\u00e1s grande solo para adultos\u201d, ha augurado.<\/p>\n\n\n\n
Zozaya, con cuatro hijas y casado con Janine Mullen, la \u00fanica hija del propietario de Apple Vacations, John Mullen, comenz\u00f3 su carrera en Posadas, donde su padre era peque\u00f1o accionista, pero pronto sus jefes se percataron del talento \u00fanico y precoz de un joven llamado a hacer historia en el turismo vacacional.<\/p>\n\n\n\n
Rondando la treintena se ali\u00f3 a Javier Coll, un ex Barcel\u00f3, y Gonzalo del Pe\u00f3n para lanzar su innovador concepto para el nicho vacacional de hoteles en gesti\u00f3n con varias marcas, siguiendo el ejemplo de las grandes cadenas urbanas como Marriott o Hilton, y en contraste con el modelo patrimonialista de Meli\u00e1, Riu, Iberostar o Bah\u00eda Pr\u00edncipe (Grupo Pi\u00f1ero)<\/p>\n\n\n\n
Su visibilidad dio un salto en 2009 cuando fue el primer l\u00edder empresarial en atreverse a contradecir a los pol\u00edticos sobre la estrategia de defensa del sector tur\u00edstico, pues siempre recalc\u00f3 que \u201cadem\u00e1s de mi compromiso con la empresa, tengo un compromiso con el turismo en el mundo\u201d, sin miedo ni siquiera para rebatir a Donald Trump.<\/p>\n\n\n\n
Zozaya, durante el aumento sin freno de su poder en las \u00faltimas dos d\u00e9cadas, segu\u00eda siendo ambicioso y su meta era que Apple Leisure Group ampl\u00edase a todo el mundo su actividad, incluyendo un fulgurante desembarco en Europa a trav\u00e9s de Espa\u00f1a y uno futuro tambi\u00e9n en Asia y Oriente Medio con su modelo de resorts \u2018todo-incluido\u2019.<\/p>\n\n\n\n
Su historia es el\u00a0mayor ejemplo en el Turismo del sue\u00f1o americano, a\u00f1adiendo a su capacidad pionera y creativa la del buen hacer para integrar culturas externas como prob\u00f3 con la compra de emisores como Mark Travel, Funjet, Travel Impressions o CheapCaribbean.<\/p>\n\n\n\n
Zozaya, que fue el principal transformador del producto hotelero de Canc\u00fan junto a Pedro Pueyo y Carmen Riu, y uno de los grandes tambi\u00e9n de Rep\u00fablica Dominicana junto a Pablo Pi\u00f1ero, tuvo claro que su plan era jubilarse pronto para poder dedicarse a sus otras inquietudes fil\u00e1ntropicas m\u00e1s all\u00e1 del lucro privado.<\/p>\n\n\n\n
El mexicano, considerado como la mayor personalidad tur\u00edstica latinoamericana, ha podido cumplir su objetivo sin precedentes, como el emperador europeo Carlos V hace quinientos a\u00f1os, pero siguiendo ligado desde un perfil m\u00e1s de inversor que de gestor al turismo con sus participaciones en inmuebles de la cadena que ha impulsado.<\/p>\n\n\n\n
Por todo ello, Zozaya se gan\u00f3 de forma un\u00e1nime el reconocimiento de toda la industria tur\u00edstica, no solo por sus logros en innovaciones conceptuales y por su volumen, sino tambi\u00e9n por su \u00e9tica manera de proceder y cercan\u00eda con todo aquel que se le acerc\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Los grandes l\u00edderes de la hoteler\u00eda vacacional caribe\u00f1a siempre tuvieron elogios para quien era al mismo tiempo competidor y uno de sus grandes clientes, que cumpli\u00f3\u00a0sin excepci\u00f3n su palabra y supo contribuir a la uni\u00f3n de su sector gracias a lograr una gran afinidad con sus colegas espa\u00f1oles, y en especial los mallorquines.<\/p>\n\n\n\n
Zozaya allan\u00f3 su marcha garantizando la continuidad del proyecto de ALG y AMResorts con sus nuevos due\u00f1os de Hyatt, donde su equipo encabezado por Alejandro Reynal acumula tiempo y conocimientos para mantener la senda que con extraordinaria visi\u00f3n y valent\u00eda marcaron sus fundadores.<\/p>\n\n\n\n
La obra de Zozaya, as\u00ed, entrar\u00e1 a formar parte de una historia del turismo vacacional cuyas grandes figuras hasta ahora eran espa\u00f1olas, y habi\u00e9ndose convertido en el mexicano m\u00e1s relevante que tuvo la industria que m\u00e1s riqueza y empleo gener\u00f3 en las \u00faltimas d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n
REPORTUR<\/p>\n\n\n\n
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