{"id":40765,"date":"2021-08-23T18:17:43","date_gmt":"2021-08-23T18:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/notiissa.mx\/?p=40765"},"modified":"2021-08-23T18:17:45","modified_gmt":"2021-08-23T18:17:45","slug":"condusef-cuentas-claras-del-sector-asegurador-para-el-seguro-de-vida-al-segundo-trimestre-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notiissa.mx\/?p=40765","title":{"rendered":"CONDUSEF: Cuentas Claras del sector asegurador, para el Seguro de Vida al segundo trimestre de 2021"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Conoce c\u00f3mo se comporta tu aseguradora ante una queja o reclamaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Solo el 17% de la poblaci\u00f3n adulta cuenta con un seguro de vida privado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) presenta la actualizaci\u00f3n al segundo trimestre de 2021, del sector asegurador para el seguro de vida. Se muestra informaci\u00f3n de las 10 aseguradoras con mayor n\u00famero de reclamaciones y tambi\u00e9n de las m\u00e1s representativas de este producto, ya que participan con poco m\u00e1s del 80% del valor de la prima emitida que a junio de 2021 alcanz\u00f3 un valor de 135 933 millones de pesos.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, dentro de los productos de seguros que m\u00e1s contratan los mexicanos se encuentra el seguro de vida, ya que 13.5 millones de personas cuentan con uno, ya sea porque se encuentra asociado al otorgamiento de un cr\u00e9dito (hipotecario, auto, personal, entre otros), o bien como una prestaci\u00f3n laboral en el lugar donde trabaja; los menos son por decisi\u00f3n propia del usuario, ante la baja cultura previsional que existe en nuestro pa\u00eds, pues hay una amplia gama de productos y costos que se pueden adecuar a cualquier presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<p>El papel de los seguros es fundamental, ya que contribuye al desarrollo, tranquilidad y bienestar de los usuarios, al proteger a los asegurados y sus familias de desequilibrios econ\u00f3micos ante la ocurrencia de un siniestro o p\u00e9rdida de la vida, la salud o un accidente. Por ello, la CONDUSEF te da las cuentas claras del seguro de vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Las aseguradoras con el mayor n\u00famero de reclamaciones respecto al n\u00famero de Riesgos Asegurados del seguro de vida, por compa\u00f1\u00eda fueron: HSBC con 35 reclamaciones por cada 100 mil riesgos; Metlife M\u00e9xico con 24, y Seguros Argos con 13. El promedio del sector es de 6 reclamaciones por cada 100 mil Riesgos Asegurados en el segundo trimestre, y se mantuvo igual que en el primer trimestre.<\/p>\n\n\n\n<p>Se identific\u00f3 que Metlife M\u00e9xico y Seguros Argos incrementaron ligeramente su \u00cdndice de Reclamaci\u00f3n, en comparaci\u00f3n con el primer trimestre; por otro lado, HSBC Seguros disminuy\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>La Resoluci\u00f3n Favorable del sector asegurador en el seguro vida, fue de 30%, destacando dentro de las que resuelven m\u00e1s a tu favor: Metlife con 45%, Citibanamex Seguros con 43%, y HSBC Seguros con 31%.<\/p>\n\n\n\n<p>Se precisa que, respecto al primer trimestre, Metlife y HSBC Seguros aumentaron su Resoluci\u00f3n Favorable; mientras que Citibanamex Seguros disminuy\u00f3 un poco.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto al tiempo que tardan en resolverte las aseguradoras, al segundo trimestre de 2021, el promedio del sector en el seguro de vida se ubic\u00f3 en 22 d\u00edas h\u00e1biles, mientras que en el primer trimestre fue de 36, lo que implica una mejora en beneficio del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Las aseguradoras que menos tiempo tomaron en resolver la queja fueron: Grupo Nacional Provincial (GNP) con 12 d\u00edas en promedio; Seguros BBVA con 14 d\u00edas, y Seguros Monterrey con 16 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Respecto al primer trimestre, AXA Seguros, Metlife M\u00e9xico y Citibanamex Seguros aumentaron el tiempo que tardan en dar respuesta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Visita nuestra p\u00e1gina de Internet <a href=\"http:\/\/www.condusef.gob.mx\">www.condusef.gob.mx<\/a>. 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