Despegar quiere seguir ganando terreno en M\u00e9xico por lo que no descarta posibles alianzas o fusiones con otras empresas del rubro, como lo hizo con Best Day, aunque por el momento no tienen nada en concreto o a corto plazo, la empresa est\u00e1 en constante b\u00fasqueda y analizando nuevos negocios, se\u00f1al\u00f3 Alejandro Calligaris, Country Manager de la OTA.<\/p>\n\n\n\n
Como dijo REPORTUR.mx<\/em> en el a\u00f1o m\u00e1s sombr\u00edo e incierto de la industria tur\u00edstica, la compa\u00f1\u00eda argentina consolid\u00f3 la adquisici\u00f3n de la mexicana por 136 millones de d\u00f3lares con la finalidad de fortalecer su portafolio con una mayor cobertura de viajes y afianzar su presencia en el Pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n En lo que respecta a la recuperaci\u00f3n del turismo tras el Covid-19, Calligaris vislumbra que la recuperaci\u00f3n del sector no ser\u00e1 lineal, ser\u00e1 ondulante, debido a que la pandemia contin\u00faa y podr\u00eda llegar una tercera ola a M\u00e9xico, como ya se est\u00e1 dando en algunos pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n Calligaris refiere que esta mejora sostenida, se ve m\u00e1s favorecida en algunos destinos como M\u00e9xico, pa\u00eds que de acuerdo al directivo tuvo el mejor performance de todas las naciones de Latinoam\u00e9rica al enfrentar la pandemia, pues se mantuvo abierto debido a las pol\u00edticas que aplic\u00f3 el Gobierno, y tambi\u00e9n en parte a que hubo menos contagios que en otras regiones, y menos restricciones, o m\u00e1s bien ninguna restricci\u00f3n para entrar al pa\u00eds, a lo cual se sum\u00f3 que cada uno de los estados de la Rep\u00fablica Mexicana contara con estrictos protocolos de salud e higiene, y hasta certificaciones internacionales.<\/p>\n\n\n\n Asegur\u00f3 que a la fecha, Despegar -compa\u00f1\u00eda p\u00fablica que cotiza en la bolsa- se encuentra en una posici\u00f3n muy fuerte en la parte econ\u00f3mica y financiera, lo cual les permite seguir desarrollando nuevos productos y servicios en plena pandemia, para seguir ofreciendo m\u00e1s beneficios a sus clientes al viajar, muestra de ello es el lanzamiento en M\u00e9xico de su \u201cPasaporte Despegar\u201d, un programa de recompensas para agradecer la lealtad de sus clientes, el cual apunt\u00f3 el Country Manager de M\u00e9xico, no naci\u00f3 a ra\u00edz de la pandemia para recuperar ventas. \u201cPasaporte Despegar, es un programa de mediano y largo plazo que se lanz\u00f3 para poder gratificar a los clientes que compran y creen en nosotros\u201d.<\/p>\n\n\n\n De hecho, manifest\u00f3 que el pasaporte fue lanzado el a\u00f1o pasado en Brasil y Argentina y a la fecha cuenta con un mill\u00f3n de afiliados. \u201cLa idea es retribuir a esa lealtad con beneficios, en este caso en puntos y en tarifas para que nuestros clientes puedan viajar m\u00e1s, esto es un ganar, ganar\u201d.<\/p>\n\n\n\n Si bien la intenci\u00f3n no es aumentar las ventas, s\u00ed han notado que los clientes afiliados a este programa, han aumentado sus compras un 20% m\u00e1s, que los pasajeros que no est\u00e1n dentro del programa.<\/p>\n\n\n\n Asimismo destac\u00f3, que la confianza de los clientes con Despegar est\u00e1 intacta, y aunque no tienen atenci\u00f3n al p\u00fablico, cualquier cliente puede contactarlos en cualquier momento, a trav\u00e9s de la plataforma. \u201cHay cientos de miles de pasajeros que est\u00e1n viajando sin ning\u00fan inconveniente\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado se\u00f1al\u00f3, que los cambios son notorios y ahora los viajeros buscan tarifas y reservaciones modificables sin cargo, tendencia que se estar\u00e1 manteniendo por un largo tiempo, y estar\u00e1n respetando los proveedores de servicios tur\u00edsticos hasta que le regrese la confianza al cliente.<\/p>\n\n\n\n Y aunque como mencion\u00f3 existe una tendencia positiva de recuperaci\u00f3n, a\u00fan no han llegado ni a las reservaciones ni a las ventas que manten\u00edan en 2019. \u201cPor las restricciones que mantienen todav\u00eda algunos pa\u00edses, va estar muy dif\u00edcil llegar este a\u00f1o a los mismos n\u00fameros\u201d, dijo, sin embargo apunt\u00f3 que estar\u00e1n cerrando el a\u00f1o con muy buenos n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, resalt\u00f3 que la pandemia ha hecho que los viajeros interact\u00faen cada vez m\u00e1s en l\u00ednea por lo que las OTAS van a seguir creciendo. De hecho se\u00f1al\u00f3, que el crecimiento en b\u00fasquedas a destinos nacionales ha crecido 46 por ciento y en internacionales 160 por ciento; y agreg\u00f3 que los destinos de mayor crecimiento a la fecha de acuerdo a sus solicitudes de reservas en el mercado nacional son: Canc\u00fan, Riviera Maya y Ciudad de M\u00e9xico; y en viajes internacionales, Estados Unidos lleva la delantera con Nueva York, Orlando y Miami.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Despegar quiere seguir ganando terreno en M\u00e9xico por lo que no descarta posibles alianzas o fusiones con otras empresas del rubro, como lo hizo con Best Day, aunque por el momento no tienen nada en concreto o a corto plazo, la empresa est\u00e1 en constante b\u00fasqueda y analizando nuevos negocios, se\u00f1al\u00f3 Alejandro Calligaris, Country Manager de la OTA. 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