{"id":24390,"date":"2020-05-19T18:52:25","date_gmt":"2020-05-19T18:52:25","guid":{"rendered":"http:\/\/notiissa.mx\/?p=24390"},"modified":"2020-05-19T18:53:47","modified_gmt":"2020-05-19T18:53:47","slug":"eurocamara-pide-claridad-y-seguridad-juridica-para-viajeros-con-vuelos-cancelados-por-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notiissa.mx\/?p=24390","title":{"rendered":"Euroc\u00e1mara pide claridad jur\u00eddica para viajeros con vuelos cancelados por Covid-19"},"content":{"rendered":"\n

Una peticionaria ante la comisi\u00f3n parlamentaria critica que las aerol\u00edneas ofrezcan cupones de viaje para fechas que deciden las propias compa\u00f1\u00edas y no los usuarios afectados. <\/p>\n\n\n\n

La comisi\u00f3n de Peticiones del Parlamento Europeo pidi\u00f3 este martes claridad y seguridad jur\u00eddica para los pasajeros<\/strong> que sufrieron cancelaciones en sus vuelos a causa del coronavirus y tienen derecho al reembolso en efectivo de sus billetes, pero est\u00e1n viendo c\u00f3mo varias aerol\u00edneas y turooperadores se resisten a esta forma de compensaci\u00f3n<\/strong> y ofrecen vales de viaje para m\u00e1s adelante.

Tras escuchar el caso de una ciudadana espa\u00f1ola afectada por la anulaci\u00f3n de un viaje a Nueva York para doce personas el pasado abril, la comisi\u00f3n parlamentaria concluy\u00f3 que mantendr\u00e1 el expediente de la queja abierto<\/strong> y remitir\u00e1 la informaci\u00f3n a la comisi\u00f3n de Transportes de la misma instituci\u00f3n para que tambi\u00e9n examinen el caso.

La peticionaria critica que las aerol\u00edneas ofrezcan cupones de viaje<\/strong> para fechas que deciden las propias compa\u00f1\u00edas y no los usuarios afectados aprovechando un vac\u00edo legal y que, adem\u00e1s, la subida de los precios tras la pandemia les obligar\u00eda a pagar un suplemento al dinero ya invertido para realizar el viaje reprogramado.

Por ello, la presidenta de la comisi\u00f3n de Peticiones, la eurodiputada del PP Dolors Monsterrat, indic\u00f3 que se pedir\u00e1 a la Comisi\u00f3n Europa informaci\u00f3n detallada sobre la situaci\u00f3n de los viajeros<\/strong> y sus derechos en la UE, adem\u00e1s de reclamar al Ejecutivo comunitario que aporte \u201cclaridad y seguridad jur\u00eddica\u201d para estos pasajeros.

Las reglas de la Uni\u00f3n Europea en materia de derechos de los consumidores obligan a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y agencias de viajes a reembolsar o recolocar en un vuelo alternativo<\/strong> a los viajeros cuyo vuelo es anulado. Las normas comunitarias permiten la posibilidad de pagar este reembolso por la v\u00eda de un cup\u00f3n canjeable en otro momento, pero dejan claro que el pasajero puede negarse a este formato<\/strong> y exigir el dinero de su pago.

Una docena de pa\u00edses de la UE y aerol\u00edneas reclamaron en las \u00faltimas semanas a Bruselas flexibilidad para suspender estos derechos de los pasajeros<\/strong> hasta superar la crisis del coronavirus, que mantiene en tierra a la mayor\u00eda de la flota a\u00e9rea y a las compa\u00f1\u00edas con problemas de liquidez.

Sin embargo, el Ejecutivo comunitario mantiene que la normativa comunitaria es muy clara y defiende el derecho de los pasajeros a reclamar el reembolso, al tiempo que anima a las compa\u00f1\u00edas y autoridades a explorar f\u00f3rmulas para hacer \u201cm\u00e1s atractivos\u201d los cupones<\/strong>, por ejemplo con avales para asegurar su canje incluso en caso de bancarrota de la compa\u00f1\u00eda, para convencer a los usuarios de que los acepten voluntariamente.
AN
Europa Press<\/em>
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