La Profeco integrar\u00e1 un registro p\u00fablico de consumidores que no deseen que su informaci\u00f3n sea utilizada para fines mercadot\u00e9cnicos o publicitarios.<\/p>\n
El Senado de la Rep\u00fablica aprob\u00f3 reformas para asegurar la privacidad de los consumidores de bienes y servicios<\/strong>, y de los usuarios de servicios financieros que no quieran recibir llamadas telef\u00f3nicas o mensajes multimedia con fines publicitarios y mercadot\u00e9cnicos<\/strong>.<\/p>\n Se trata, explic\u00f3 el presidente de la Comisi\u00f3n de Econom\u00eda, Gustavo Madero Mu\u00f1oz, de atender el justo reclamo de la sociedad de proteger sus datos personales y regular las actividades de los centros de llamadas o call centers<\/strong>, que generan m\u00e1s 695 mil empleos directos en todo el pa\u00eds.<\/p>\n El dictamen, que se aprob\u00f3 con 91 votos a favor en lo general<\/strong>, modifica la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor para que la Profeco integre y mantenga actualizado<\/strong>, de manera permanente, un registro p\u00fablico de consumidores que no deseen que su informaci\u00f3n sea utilizada para fines mercadot\u00e9cnicos o publicitarios<\/strong>.<\/p>\n Dispone que los consumidores podr\u00e1n solicitar a esta dependencia su inscripci\u00f3n en el Registro<\/strong>, por escrito o por correo electr\u00f3nico, de manera gratuita.<\/p>\n Establece que los terceros contratados por los proveedores no podr\u00e1n enviar, distribuir o hacer del conocimiento informaci\u00f3n con fines mercadot\u00e9cnicos o publicitarios, sin el consentimiento de los consumidores.<\/strong><\/p>\n El origen de las llamadas con dichos fines, por parte de los proveedores, deber\u00e1 ser plenamente identificable. As\u00ed que \u201cno podr\u00e1n realizarse llamadas cuyo origen aparezca como n\u00famero privado, oculto, o confidencial u otro similar que no permita su plena identificaci\u00f3n\u201d.<\/strong><\/p>\n De acuerdo con el proyecto, el incumplimiento de estas y otras disposiciones ser\u00e1 sancionado con una multa que va de 783. 95 pesos a tres millones 66 mil 55.98 pesos.<\/strong><\/p>\n Tambi\u00e9n se modifica la Ley de Protecci\u00f3n y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, a fin de que las instituciones financieras no puedan condicionar el uso de los servicios o productos que ofrecen, a la autorizaci\u00f3n del usuario para recibir informaci\u00f3n con fines publicitarios o mercadot\u00e9cnicos.<\/p>\n Aqu\u00ed se prev\u00e9 una multa de dos mil a 60 mil veces el valor de la Unidad de Medida y Actualizaci\u00f3n, a la instituci\u00f3n financiera que env\u00ede directamente o por interp\u00f3sita persona cualquier publicidad sin consentimiento de los usuarios.<\/p>\n Adem\u00e1s, el dictamen plantea reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusi\u00f3n, para que las llamadas con fines publicitarios s\u00f3lo puedan realizarse en el horario comprendido entre las 08:00 horas y las 19:00 horas de lunes a viernes.<\/strong><\/p>\n \u201cEn los d\u00edas de descanso obligatorio contemplados en el Art\u00edculo 74 de la Ley Federal del Trabajo, las llamadas a cualquier usuario con fines mercadot\u00e9cnicos o publicitarios estar\u00e1n prohibidas\u201d.<\/strong><\/p>\n En lo particular, la asamblea acept\u00f3 -con 86 votos a favor-, las reservas presentadas por la senadora Imelda Castro Castro, de Morena, a los art\u00edculos 8 de la Ley de Protecci\u00f3n y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y al art\u00edculo cuarto transitorio del dictamen.<\/p>\n Con ello, se precisa que las llamadas con fines mercadot\u00e9cnicos o publicitarios, ser\u00e1n \u201cvinculadas\u201d y al inicio de la llamada se deber\u00e1 hacer menci\u00f3n del nombre completo de la Instituci\u00f3n Financiera que la efect\u00faa indicando que es una llamada publicitaria.<\/p>\n Y que la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor emita el Acuerdo de las Reglas de Operaci\u00f3n del Registro P\u00fablico para Evitar Publicidad dentro de un plazo de seise meses, en lugar de los tres que se propon\u00edan, contados a partir de la publicaci\u00f3n en el Diario Oficial del presente Decreto.<\/p>\n Luego de aprobaci\u00f3n, la Mesa Directiva envi\u00f3 el proyecto de decreto a la C\u00e1mara de Diputados para sus efectos constitucionales.<\/p>\n Senado<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Profeco integrar\u00e1 un registro p\u00fablico de consumidores que no deseen que su informaci\u00f3n sea utilizada para fines mercadot\u00e9cnicos o publicitarios. 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